Ordem de Serviço Autotec *

 

Ordem de Serviço – Instruções de Uso

Acesso ao módulo



Ao acessar o módulo Ordem de Serviço, a janela a seguir será aberta.


Clique em incluir para criar uma nova OS.














Ao clicar em Incluir, um número de OS será gerado automaticamente, será necessário preencher as demais informações.

Em Balconista clique na Seta ao lado do campo e selecione o seu Nome ou Código.












A Data de Abertura é preenchida automaticamente ao clicar sobre ela portanto apenas de um clique e siga para informar a Data de Previsão.
Em Cliente clique na seta ou em "P" para pesquisar em uma tabela um cliente que esteja cadastrado,

Abaixo de Cliente, forneça as informações do Equipamento da ordem de serviço em questão clicando em Novo/Editar 


para mais informações sobre o Cadastro/Edição de Equipamento clique no link a seguir: Cadastro/Edição

Equipamento – Descreva o equipamento que será analisado ou reparado.
Marca – Informe a marca do equipamento.
Modelo – Informe o modelo do equipamento.
Nº de Série – (se aplicável) registre o número de série do equipamento para rastreamento.

Após isso insira o Defeito do Equipamento e as tentativas de Conserto realizadas até então.

ao lado destes campos selecione o Status atual, a data é incluida automáticamente.

Caso esteja finalizando a OS informe os seguintes campos 
DATA RETIRADA: Data que o Equipamento foi retirado e entregue ao cliente,
NOME RETIRANTE: Nome da pessoa que retirou o Equipamento da loja,
OBS STATUS: Observação sobre o Status do pedido,
ENCERRADO: Status de encerramento deve ser S ou N.
TECNICO: Técnico que realizou a manutenção final.
OBSERVAÇÕES: Observações sobre o Equipamento.

Após isso apenas clique em Salvar para finalizar a OS.


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